Rezeptionist (m/w/d) Parkrezeption / Infodesk

Du hast eine Leidenschaft für die Tourismusbranche und möchtest auf internationaler Ebene arbeiten? Bei Center Parcs bieten wir Dir ein multikulturelles und angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Du Dich beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst.

An seinen 24 Standorten in 4 Ländern schafft Center Parcs ein außergewöhnliches Urlaubserlebnis mit Aktivitäten inmitten der Natur oder im/am Wasser, seinen Ferienhäusern sowie Erholungs- und Dienstleistungsangeboten – und zwar zu jeder Jahreszeit. Werde Teil unserer Familie und eröffne eine Welt voller neuer Möglichkeiten bei der Gruppe Pierre & Vacances-Center Parcs. Das Unternehmen ist europäischer Marktführer im Nahtourismus (ein Netzwerk von 300 Standorten in Europa mit 12.000 Mitarbeitern).  

Unterstützung der Abteilung Leisure mit dem Ziel eine hohe Gastzufriedenheit zu erreichen und eine kollegiale, respektvolle Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Dein Aufgabengebiet umfasst:

  • herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
  • administrative Vorbereitung der An- und Abreisen: Check-in-Verfahren, Abrechnung der Gäste
  • korrekte Bearbeitung von Reklamationen und Störfällen
  • Gäste über Freizeitmöglichkeiten innerhalb des Parks und der näheren Umgebung informieren
  • Vertrieb von Freizeitaktivitäten (Infodesk)
  • Verkauf und Ausgabe von Serviceleitungen (z.B. Bettwäsche, Handtücher)
  • Verkauf von Eintrittskarten und Eingabe der Buchungen
  • Bearbeitung von Wünschen und Beanstandungen
  • Bedienung der Telefonzentrale
  • Bearbeitung diverser Gästeanfragen
  • Einbuchen der Gäste in unser Reservierungssystem
  • Beantwortung schriftlicher, telefonischer und digitaler Anfragen
  • mitverantwortlich für respektvolle und reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen durch rechtzeitige u. ausreichende Kommunikation
Was Sie mitbringen sollten

Du bringst mit:

Berufsausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder vergleichbare Ausbildung

Dich zeichnet aus:

  • Erfahrung als Rezeptionist in einem Hotel/Freizeitunternehmen (von Vorteil)
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in Englisch
  • Grundkenntnisse in Niederländisch und/oder Französisch (von Vorteil)
  • Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), mit Kassensystemen und im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
  • Affinität zum Umgang mit Apps auf digitalen Endgeräten und SocialMedia

Man schätzt an Dir:

  • Deine starke Gast- und Serviceorientierung,
  • herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit,
  • selbstbewusstes und souveränes Auftreten (auch in Stresssituationen),
  • gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und positive Ausstrahlung,
  • sehr gute kommunikative Fähigkeiten,
  • Freude am Kontakt mit internationalen Gästen,
  • Gästeberatung und –betreuung, freundlich, kontaktfreudig,
  • strukturierte und selbstständige Arbeitsweise,
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft,
  • Motivation, Leistungsbereitschaft, Loyalität und Verschwiegenheit,
  • Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit und Dein
  • gutes Gespür für die Wünsche anspruchsvoller Gäste
Was Wir Ihnen bieten

Im Gegenzug bieten wir neben der Sicherheit eines tarifgebundendenen Arbeitsverhältnisses ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket bei geregelten Arbeitszeiten sowie Zugang zu zahlreichen Bonus- und Rabattprogrammen, und die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten. Vor allem aber geben wir allen Teammitgliedern die Möglichkeit, Ihr volles Potential zu entfalten. Es handelt sich um eine Ganzjahresanstellung, die auf mehrjährige Zusammenarbeit ausgelegt ist.

Wir bei Center Parcs sind ständig bestrebt, unser Team voranzubringen, indem wir die Talente unserer Mitarbeiter fördern und ihnen interessante Entwicklungsperspektiven eröffnen. In diesem Sinne begrüßen wir Bewerbungen sowohl externer als auch interner Kandidaten. Wir sind ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.

Stellenangebot
Typ:
Job
Anstellung:
Vollzeit
Stelle verfügbar ab:
15.10.2020
Ansprechpartner
  • Personalabteilung
  • Im Park Hochsauerland stellen sich rund 150 engagierte Mitarbeiter der Herausforderung eines Urlaubsparadieses mit mehr als 546 Ferienhäusern, einem Hotel- und Tagungsbereich sowie einem überdachten Erlebniszentrum mit subtropischem Ambiente. Wir bieten unseren Gästen ein breites Angebot an Gastronomie und Shops, ein Südseebadeparadies und einen großen Wellness- und Beautybereich. Neben einem vielfältigen Sportangebot , von Tennis, Badminton und Aerobic bis hin zu Tauchen, Klettern und Bogenschießen, genießen unsere Gäste unser abwechslungsreiches Entertainmentprogramm.

  • jobs.hochsauerland@groupepvcp.com